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Términos y Condiciones

Bienvenidos a Docmarket, su tienda en línea especializada en la comercialización de productos médicos y de laboratorio de alta calidad. A través de nuestro sitio web www.docmarket.cl, en adelante el “Sitio”, ponemos a su disposición un amplio catálogo de productos para uso profesional y personal en el área de la salud. Le pedimos que lea atentamente los términos y condiciones (en adelante “Términos y Condiciones”) y nuestra política de privacidad (en adelante “Política de Privacidad”), ambos disponibles en el Sitio.

Estos términos regulan su acceso y uso del Sitio y de nuestros servicios, así como de su contenido, constituyendo un contrato con [Nombre Legal de Docmarket S.A. o SpA], en adelante también “Docmarket” o la “Empresa”, para todos los efectos legales. Los Términos y Condiciones aquí detallados se aplicarán y se considerarán parte integral de todos los actos y contratos ejecutados o celebrados mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre el usuario, en adelante el “Usuario” o los “Usuarios”, y Docmarket, y por cualquiera de las sociedades o empresas filiales que utilicen el Sitio, a las cuales se las denominará indistintamente como las “Empresas”, o bien la “Empresa Oferente”, el “Proveedor” o la “Empresa Proveedora”, según sea pertinente.

1. Aspectos Generales

El acceso, uso y adquisición de productos ofrecidos por Docmarket en el Sitio www.docmarket.cl están regidos por los Términos y Condiciones descritos a continuación, así como por la legislación aplicable de la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas, contratos y transacciones realizadas en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, estarán sujetos a estas disposiciones y a la legislación pertinente. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. Se considerará que el Usuario conoce y acepta estos Términos y Condiciones al ingresar y hacer uso de nuestro Sitio, implicando la aceptación plena de las condiciones establecidas en este documento y en la Política de Privacidad de Docmarket.

2. Registro y uso del Sitio

Docmarket informará de manera clara los pasos que el Usuario debe seguir para adquirir los productos ofrecidos en el Sitio, y le notificará por correo electrónico una vez recibida la solicitud de compra. Esta solicitud pasará por un proceso de validación de datos del Usuario, verificación de disponibilidad de los productos, confirmación de pago y, finalmente, se procederá al despacho, junto con la emisión del documento correspondiente, que será enviado al Usuario por correo electrónico. Al seguir los pasos de compra indicados en el Sitio, el Usuario acepta que la Empresa ha cumplido con las condiciones detalladas en esta cláusula.

3. Derechos de los Usuarios

Los Usuarios tendrán todos los derechos que les reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en Chile, además de los otorgados en estos Términos y Condiciones. La simple visita de este Sitio, donde se ofrecen bienes específicos, no impone ninguna obligación para los Usuarios, salvo que estos hayan aceptado inequívocamente las condiciones ofrecidas por la Empresa en la forma señalada en estos Términos y Condiciones.

4. Responsabilidad del Usuario

El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus datos de cuenta y contraseña, así como de todas las actividades realizadas en el Sitio bajo su nombre de usuario y contraseña. Toda información o material que publique o transmita en el Sitio es de su exclusiva responsabilidad.

5. Autorización de Uso a La Empresa

Toda la información que el Usuario incorpore, transmita o envíe al Sitio se considerará de carácter público, autorizando a la Empresa a reproducirla, distribuirla y modificarla bajo una licencia irrevocable, y el Usuario renuncia expresamente a cualquier pretensión de remuneración por parte de Docmarket.

6. Protección de Datos Personales

Los datos personales proporcionados por los Usuarios serán utilizados por Docmarket exclusivamente para perfeccionar contratos de venta, recibir pagos y mejorar la comercialización de nuestros productos y servicios, sin compartir estos datos con terceros no relacionados con la Empresa. El Usuario puede ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación y/o bloqueo de sus datos personales conforme a la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

7. Política de Privacidad

Consulte la “Política de Privacidad” disponible en nuestro Sitio para obtener más información sobre el uso de su información personal en Docmarket.

8. Garantía y Condiciones de Devolución

Docmarket ofrece una garantía en sus productos detallada en cada ficha de descripción. Para productos con defectos o daños, el Usuario tiene derecho a solicitar un cambio o devolución conforme a las políticas aquí descritas.

9. Medios de Pago

Los productos de Docmarket solo podrán ser pagados a través de los métodos indicados en cada caso específico, con confirmación del pago vía correo electrónico.

10. Despacho de Productos

El despacho de productos estará sujeto a las condiciones de envío y entrega disponibles en el Sitio. La responsabilidad de la información de envío proporcionada es exclusiva del Usuario.

11. Limitación de Responsabilidad

Docmarket no garantiza que el Sitio esté libre de errores y no será responsable por interrupciones de servicio o errores derivados del uso del mismo.

12. Edad Mínima de Contratación

No vendemos productos a menores de edad. Los menores de 18 años solo podrán utilizar los servicios de Docmarket bajo la supervisión de un padre o tutor.